ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Position im Rechtsschutz markt gefestigt
Das Neugeschäft der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG entwickelte sich trotz der COVID-19-Pandemie in 2020 abermals sehr erfreulich. So konnte der Neugeschäftsbeitrag gegenüber dem Vorjahr um 4,6 % auf 42,4 Mio. Euro gesteigert werden.
Mit einer starken Vertriebsleistung trugen sowohl die Sparkassen als auch die Ausschließlichkeitsvertriebe der öffentlichen Versicherer zum positiven Verlauf des Neugeschäfts bei. Auf der Produktseite bewährte sich der Tarif 2020, dessen Attraktivität sowohl das Vertragsaufkommen förderte und zugleich eine höhere Durchschnittsprämie bewirkte. Infolge der hohen Vertriebsleistung konnte die ÖRAG den Bestand an Rechtsschutzversicherungsverträgen im Berichtsjahr um rund 55 Tsd. Verträge auf mehr als 2 Mio. Verträge steigern. Die gebuchten Bruttobeitragseinnahmen stiegen auf 389 Mio. Euro nach 371,3 Mio. Euro im Vorjahr.
Die Attraktivität der Rechtsschutz-Produkte und -Services wurde auch 2020 durch gute Platzierungen in der KUBUS-Benchmark-Studie bestätigt. Bezogen auf die Kategorien Kundenzufriedenheit, Betreuung und Preis-Leistungs-Verhältnis erreichte die ÖRAG Bewertungen über dem Marktniveau. In den Feldern Kundenzufriedenheit und Betreuung erklärten jeweils mehr als 70 % der bundesweit befragten Kunden, dass sie mit den Leistungen der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG „vollkommen zufrieden“ oder „sehr zufrieden“ sind.
Deutsche Assistance Versicherung AG – attraktiv und serviceorientiert
Um die wachsende Nachfrage nach speziellen Versicherungslösungen im Finanzverbund über einem gemeinsamen Risikoträger zu bedienen, hat die ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG im Jahr 2010 die Deutsche Assistance Versicherung AG gegründet. Ziel ist insbesondere, Schutzbrief- und Gruppenversicherungslösungen für Kreditkarten, Konto- und Mehrwertmodelle zu entwickeln, die auf das jeweilige Angebot der Verbundpartner abgestimmt sind und klassischen Versicherungsschutz mit Assistance- und Serviceleistungen kombinieren.